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인사관련 출판물

인사평가와 코칭 기술 (프로 팀장이 알아야 할)
저자 도널드 L. 커크패트릭
출간일 2004년 10월 20일
출판사 김앤김북스
정가 13,500원
조직의 관리자들이 직면하는 성과관리 문제에 대한 근본적인 해답을 제공하는 책.
인사평가 부문의 권위자인 커크패트릭 교수가 제안하는 단계적 성과향상 방법론을 소개하고 핵심 인재를 길러내는 과학적 인사평가와 코칭 프로그램을 제시하였다.
주요 업무요소, 인사평가, 자기평가, 평가면담 수행, 성과향상 계획 수립, 현장 코칭과 같은 부문에서 실제적인 도움을 주는 지침서이다.
제너럴 모터스와 킴벌리 클락 등의 사례 연구와 다양한 인사평가 양식 샘플을 수록하였다.

[ 제1부 성과, 평가, 코칭 ]

인사평가와 코칭 과정의 개념 틀
사전 테스트

- 1장 성과향상 전략
어떻게 부하직원의 성과를 극대화할 것인가
성과검토 프로그램

- 2장 인사평가의 기초
주요 업무요소
성과기준

- 3장 인사평가와 면담
평가 과정
평가면담 준비
평가면담 실시

- 4장 성과향상 계획
효과적인 성과향상 계획

- 5장 현장 코칭
유능한 코치
코칭의 접근 방법과 기법

- 6장 성과검토 프로그램의 다섯 가지 요건
효과적인 성과검토 프로그램
사후 테스트
답안 & 해설

[ 제2부 응용 : 다양한 조직 사례 ]

- 7장 인사평가 양식
- 8장 사례 연구① 미국 중서부의 중공업 업체
- 9장 사례 연구② 제너럴 모터스
- 10장 사례 연구③ 킴벌리-클락
- 11장 제너럴 일렉트릭의 연구
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