우리 나라 기업의 면접제도를 개선하는데 다소나마 도움이 되게끔 많은 기업들의 면접 자료를 수집, 분석, 체계적으로 정리한 이 책의 [채용관리연구편]에서는 인재선발에 관련된 기본 이론과 관상학, 체질학, 혈액형에 따른 평가법 등 우수인재 평가에 관한 다양한 의견들을 자세히 살펴보았으며,
[면접이론연구편]에서는 일반적인 면접의 개요와 면접의 종류별 특/장점에 대해, 특히 면접자가 갖춰야할 기본자질과 자세 및 면접 평가시 범할 수 있는 오류와 그에 대한 개선방안을 제시하였다.
[면접평가연구편]에서는 우수인재를 선발하기 위해서는 어떻게 면접을 진행하고 질문해야 하며, 평가하고자 하는 요인들에 대한 평가포인트 및 질문사례들을 살펴보았다, 또한 우수한 신입사원뿐만 아니라 여성사원과 경력사원을 채용하기 위한 면접기법에 대해서도 살펴보았다.
[면접사례연구편]에서는 인사채용담당자들이 자사의 면접제도를 개선하기 위해 다른 기업의 면접제도를 벤치마킹할 수 있게끔 면접 유형별로 대표적인 약 20개 국내 대기업의 실제 면접사례를 소개하였다.
[부록편]에서는 인사채용담당자와 취업준비생들에게 도움이 되게끔 국내에서 최초로 모의면접 평가진행 상황을 지상에서 중계하였는데, 아마 면접과정 중 어떤 부분에 중점을 두고 평가를 하고 있으며, 그 이유는 무엇인지에 대해 쉽게 이해할 수 있어 여러 면에서 참고가 될 것이다.
아울러 일반기업의 서류전형과정에 활용할 수 있는 생활배경조사에 대한 참고자료와 소수정예 인원채용과 상시채용에 유용한 취업전문기관 List를 소개하였다.