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인적성검사 관련 참고서적

채용과 인사에 관한 기본적인 정보제공

인사관련 출판물

신바람 직장 에티켓
저자 김 기봉 외 공동 편저(한국인재평가개발원 부원장)
출간일 1997년 9월 5일
출판사 도서출판 벤처북
정가 7,000원
많은 사람이 회사생활직·장생활에서 지켜야되고 배려해야 될 기본적인 예절이나 태도 등을 신세대들에게 친숙한 만화 컷을 이용하여 이해하기 쉽게끔 정리하였다.


제1편 새로운 출발 : ·직장인의 에티켓 ·직장인의 몸가짐 ·흠잡을 데 없는 근무자세와 기본예절 ·직장분위기를 밝게 하는 예의바른 인사 ·원활한 대인관계를 위한 올바른 화법과 호칭,


제2편 재미있는 직장생활 : ·지시, 보고하는 요령 ·완벽한 고객대응 테크닉 ·고객을 방문할 때의 기본 예절 ·상대를 사로잡는 전화응대 기술 ·문서작성과 그 관리법,


제3편 자신 있는 만남 : ·접대하고 접대 받기 ·회합 참가 예절 ·회식자리에서의 매너와 에티켓 ·연회장 및 파티에서의 매너,


제4편 신바람 나는 사회생활 : ·앉을 때의 매너 ·가정방문 에절 ·공공예절 ·가정의례 ·해외여행 ·외국인을 대할 때의 예절

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